在刚刚结束的PK赛中,美团外卖吉首合作商梅微打了漂亮一战。
“没想到我们夏季成绩这么好,比去年同期还要好。”从2015年加入美团,成为美团第一批合作商,距今五年,梅微没想到的事还有很多,比如,团队从十几人扩充到千人以上,自己从传统行业转身成为当地互联网创业先行者,公司总部即将迁往省会长沙……
美团外卖吉首合作伙伴
夏季是夜宵的季节,抓住夜宵就抓住了“生意”
“如果夏季战役这两个月能打好,那今年基本不用愁了。”夏季开始前,梅微不止一次跟员工们强调。
夏季是属于夜宵的季节,梅微的核心打法之一,就是用优质夜宵撬动整个夜宵时段业绩的增长。吉首的佬传承烧烤,原本只是一家外卖月售徘徊在300单左右的普通商家,考虑到夏天烧烤是夜宵主力军,梅微团队主动上门,为佬传承烧烤店定制销售方案。方案实施后,烧烤店最高峰单日销量可达117单,日营收破万,仅7月就在美团外卖月售2148单,月销量是之前的7倍有余。
谈到这份傲人的成绩,梅微向大家分享他的成功之道。在湖南的夜市,烤串和龙虾必不可少,其中龙虾更是每个夜宵摊的主推。意识到针对性宣传,引流爆品的重要性,梅微立马携手团队帮助烧烤店优化菜单,对菜品价格重新定位,推出爆品龙虾一斤19.9元、夜宵点龙虾免配送费等优惠活动。
此外,在活动宣传上,梅微一直坚信,再好的产品在被更多人消费之前还得先被更多人知道。于是他调动微信群、朋友圈的社交流量,齐心协力把爆品信息打出去,宣传效果也是立竿见影,引来众多消费者主动咨询。当然,除了微信平台,梅微团队还在地方生活APP的社区版块做起了晒交易订单的活动。“美团会员只要晒消费订单,就有机会赢得最高3000元大红包和消费券。”梅微说,活动一发起,平台会员数量都有增加,店铺营业额也明显上涨。
其实,佬传承烧烤取得这样的增长并不是个例,凤凰夜色烧烤、半夜虾忙等众多店铺都在这一夏完成了订单翻倍甚至多倍的增长。梅微说,夜宵数据增长带动了整个大盘增长,夏季尚未过去时,他就已经看到了运营方案的“小成功”。“实际结果也证明了这一点,夏天主打优质夜宵,这是用户、商户共同的需求。这次夏季战役,也让更多商家自愿参与进来,甚至有些商家已经忍不住向我询问明年夏季的活动方向了。”
从美团外卖看到商机,找到自己的机会
从2015年点亮单城到今天管辖多个城市,梅微的成绩来之不易。
回想多年前,刚毕业的梅微在深圳打拼,虽然多次创业但都没见到水花。“很多创业者认为他错过了很多创业机会,但其实那不是他的机会。”梅微说,2015年自己正好看了美团创始人王兴的《九败一胜》,这句话突然启发了他。“既然之前的创业不成功,证明那不是自己最好的机会,不如果断转换赛道,寻找自己真正的机会。”
成为美团合作商拿下吉首合作权后,梅微面临的第一个挑战就是如何获得商户的信赖。彼时的吉首,外卖刚刚起步,梅微最大的竞争对手是本地的外卖先行者。本地的外卖入局者为了开拓市场,不仅0元配送费,还免收商家任何费用。 “不收商户费用,只会后期乏力。这样怎么给商户做好服务?”一方面,梅微拉着本地外卖的负责人们坐下来,商讨未来发展,共同成立会员单位,另一方面,他带着团队一家家联系商户,改变大家不愿意为外卖服务做投入的固化思维。
梅微说,那个时候,大部分餐饮老板根本不了解外卖,必须得从他们的角度去算账,把每一分投入和产出都摊开来仔细算,在这个说服的过程中,也让当地餐饮真正有了“网感”,帮助当地的居民和商家一起完成了数字化改变。
做好策略和准备,跟商家一起过“暖冬”
说到五年来在美团的成长,梅微说了好几个“没想到”。“没想到,我会这么快就能不局限于外卖,进军更多业务版块。”“没想到,有一天我的公司能成为吉首发展最快的互联网公司之一。”“没想到,我也能养活1000多名员工。”
美团外卖吉首合作商团队
2015年刚刚起步时,梅微的团队只有十多个人,如今他的公司已吸纳近1000名员工,其中建档立卡户100余人,公司还为近200名摩的司机提供稳定的就业岗位。“我们有个叫吴文怀的骑手,就是我打摩的时认识的,我邀请他做骑手,直接做成了单王。”梅微说,能在家乡给上千人提供工作,自己觉得非常自豪,这是一种什么都换不来的认可。
如今,外卖的另一个重要时段冬季也马上要来了,梅微说,每个季节、每个地域,外卖的特色和主打方向都是不一样的,这个冬天他已经和团队选好了主推品类和营销策略,立志要让商户和用户都过上一个“暖冬”。
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