西班牙新旅客信息登记系统崩溃 引发旅游业混乱

　　据英国《镜报》报道，2日，西班牙强制酒店业主和汽车租赁公司实施的旅客信息登记新规以及必须向政府上报旅客信息的法令生效。新的旅游政策规定，酒店、旅行社和汽车租赁公司等旅游相关企业必须在西班牙内政部注册，并向游客（本地游客也在内）收集42项信息并上报内政部。

　　一位酒店经营者称，西班牙新的旅客信息登记系统在上线第一天就崩溃了，引发了大范围的混乱。该系统陷入瘫痪后给当地旅游行业带来了不小的麻烦，因此受到了一致批评。Aviba旅行社协会负责人Pedro Fiol表示，新系统的故障已经影响到了国际旅游业务。Fiol说：“当时一片混乱。在测试期间，这个系统几乎就没有正常运行过，现在已经影响到了国际旅行业务。我们无法上传我们没有掌握的数据。”Fiol一直对这一法令持批评态度，他认为新计划的实施是名义上为了“打击恐怖主义和有组织犯罪”，但实际上“既不能防止也不能阻止任何可能的袭击”。他说：“恐怖分子不会在任何遍布游客的酒店里暴露自己的脸。这一措施违反了我们保护客户隐私的原则。预订酒店可能会比提交纳税申报表还难。”由于违规罚款高达3万欧元，Aviba建议会员保留网站故障截图作为证据。
　　这一新规受到了广泛抨击，因为所有14岁或以上的人都被要求提交一份详细的个人信息清单，包括姓名、身份证号码、居住地址、电子邮件地址、电话号码、护照号码以及个人账户号码。14岁以下的孩子可以不提供以上信息，但陪同的成年人必须证明其与孩子的关系。选择租车出行的游客还需要提供驾驶执照、付款信息和GPS数据。

　　对此，西班牙内政部发言人辩称：“为了保护公民安全，防止恐怖主义威胁和犯罪组织犯下的其他严重罪行，我们的做法合情合理。”然而，企业主和酒店经理担心他们将首当其冲地受到消费者的指摘。西班牙一些旅游业从业人士认为这些规定是“小题大做”，并不会对现状带来太大改变。62岁的Ali Zartash Lloyd和他的妻子在米哈斯经营着一家度假住宿租赁公司，他说：“游客在办理入住手续时，我们需要复印护照并向警方报备。即使游客不说他要去哪里，警方也会知道，因为我们已经登记过了。”（中国青年网编译报道）