双十一数据揭晓：政策推动促消费意愿回暖 3C、家电、服饰等品类占消费重头

　　双十一大促刚刚落下帷幕，多家机构的数据显示，在国家以旧换新、消费券等消费刺激政策的带动下，今年双十一周期的居民消费意愿回暖，主要电商平台用户数、活跃度均实现同比增长，整体消费市场呈现稳步回暖势头。
　　国家邮政局监测数据显示，11月11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹7.01亿件，是日常业务量的151%，同比增长9.7%。10月21日至11月11日，全国共处理快递包裹127.83亿件，日均处理量是日常业务量的125%。
　　中新经纬研究院联合中国国际电子商务中心研究院、浪潮卓数发布的《2024双十一消费洞察报告》显示，2024年10月14日至11月11日，网络零售额超1.9万亿元，同比增速超8%。其中京东在3C数码、家用电器等传统优势领域中的销售额占比最大，分别达到42.8%和39.1%。

　　今年双十一，消费心态回归理性，消费者更加注重购物体验和服务，报告显示，在主要平台中，京东购物满意度排名最高。

　　复旦消费大数据实验室的数据也显示，在国补等政策的刺激下，今年双十一带电品类拉动明显，京东在3C数码、家电领域持续巩固优势地位，销售份额占比近五成，销售规模排名位居第一。在服饰、家居家纺等多个领域实现强劲增长，销售增速排名第一。
　　在家电行业，京东依靠高效物流以及完善的售后体系获得广泛认可，大家电市场销售额占比56.9%，厨卫电器市场销售额占比36.6%，均排名第一。

　　3C数码是京东的强势领域，京东“双11”3C数码销售额占比达56.2%，成为消费者购买3C数码新品的首选渠道。在手机及配件、电脑设备两个最重头的二级行业中，京东销售额占比分别达到56.9%、62.7%，显著领先其他平台。

　　服饰行业作为双十一的核心板块，展现出了强劲的增长势头，各大平台均实现稳步发展，助推整体规模进一步扩大。其中京东服饰增速表现最为突出，以87.8%的销售额增速领跑。服装品类销售额增速超100%，内衣品类增速96.3%，增速均排名第一。

　　另据京东发布的官方战报显示，截至11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品牌成交额同比增长超5倍，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。