京东MALL联合奥维云网发布厨卫焕新消费趋势，启动11.11厨卫开门红

　　厨卫焕新正转向“体验驱动”，AI智能实用化成为新趋势。 

　　2026年10月15日，宜昌，京东MALL、京东电器城市旗舰店、京东家电家居专卖店联合奥维云网发布《2026年中国厨卫产业周期突围白皮书》，并正式启动厨卫11.11开门红和秋季净洗节。白皮书指出，厨卫行业正转向“体验驱动”的存量换新周期，集成嵌入、人群细分、中式烹饪适配、AI实用化落地成为消费者高度关注的产品趋势。 

　　奥维云网推总数据显示，2026年1—8月，国内厨卫大家电（烟、灶、消、洗、嵌、集、电、燃、净）合计零售额895.2亿元。11—15年成为厨卫品类换新的核心周期区间，大量7—15年超期服役的存量家庭构成换新基本盘，亟待被激活。 

　　硬故障仍是厨卫换新的重要触发因素，但老产品使用体验降级、安全焦虑、家务负担也成为消费者换新的主要动因。例如，烟机吸力衰减、清洁困难，灶具超期服役、点火问题，热水器安全焦虑、水温忽冷忽热等，都在推动用户从“坏了才换”转向“体验不好就换”。同时，新功能与新场景也在推动主动换新，如烟机“大吸力”“自清洁/免拆洗”“AI智控”，灶具“安全防护”“大火力”，热水器“恒温”“健康洗”等。AI正从“加分项”变为“必答题”。今年下半年，多地政府将智能厨卫列入重点补贴品类和消费推广方向。京东MALL已成为方太、老板、西门子等各大厨卫品牌AI产品上新的首选体验场，AI智慧厨房场景集中亮相，推动厨卫产品全场景智能联动。 

　　京东MALL、京东电器城市旗舰店把门店从“卖货场”变为“体验场”和“方案场”，针对不同户型、不同人群打造智慧厨房、零嵌套系、全屋净水、适老化厨卫等实景样板间。门店样机通水通电，消费者可直观感受烟灶智控、洗碗机洗净度、净水软水的健康与舒适。京东MALL还邀请消费者担任评委，参与常态化产品测评：不同品牌嵌入式蒸烤箱同台烘焙蛋挞、点心，空气炸锅同台炸鸡腿，以实测检验口感与效果。 

　　不止售卖产品，京东MALL、京东电器城市旗舰店还输出微改、轻改、深改焕新三类方案，配合免费上门勘测、免费局改、百天试用等服务，让普通家庭无需大装大改即可完成厨卫品质升级。京东MALL以“不换房 焕新家”IP打造存量房改造心智，把样板间、免费入户设计、社区折扣和便民服务送进小区。提案师借助京东灵境AI，3分钟将户型图转为3D场景并生成预算。针对卫生间场景，提供免费上门勘测、设计、拆改、安装、拖旧“五免服务”，三天完工并赠送保洁，具体以门店规则为准。 

　　本次京东MALL 11.11秋季净洗节聚焦洗碗机、全屋净水、热水器、智能烟灶、嵌入式微蒸烤五大核心焕新品类，推出开门红爆款价格：指定型号品牌电热水器国补到手价低至499元，老板烟灶套餐活动价低至1999元，西门子16套晶蕾分区洗洗碗机活动价低至6000元。即日起至11月17日，消费者到店打卡即可领取精美伴手礼，厨卫展厅配备冷餐茶点，可参与净水泡茶、软水洗净、小食畅吃等互动体验。购买洗碗机指定型号可享百天免费试用和免费局改扩孔服务；热水器指定型号免辅材费；净水产品上门免费定位、免费安装。购指定净水产品还赠送前置/管线机；部分厨卫品牌选购三件及以上商品，指定第四件免费送。 

　　行业分析人士表示，厨卫市场存量博弈加剧，单纯价格战难以撬动市场，体验、场景、服务、解决方案才是破局关键。京东MALL打通“趋势研究、场景体验、爆品让利、局改服务”链路，为厨卫行业挖掘存量市场提供了渠道实践样本。