“电商服务系统化下沉在‘十四五’期间展现出巨大的活力与潜力，大大促进了优质商品和服务深入西部偏远地区、中东部山区、乡村振兴重点帮扶区等县域乡村，助力乡村消费者共享‘消费普惠圈’。”安徽省农业科学院副院长赵皖平表示，为让数字化红利真正惠及农村居民，应当加快织密乡村末端寄递网络，进一步打通快递进村“最后一公里”，同时鼓励“数字乡村微综合体”建设，拓宽地区就业增收渠道。
　　北京金象复星医药股份有限公司白塔寺药店总药剂师张海鸥，在长期服务基层的过程中也关注到了电商下沉的作用，“电商平台在推动城乡协调发展方面，已经进入从‘规模覆盖’到‘高质量发展’的新阶段。”
　　随着以拼多多为代表的电商平台，在多个省市探索并验证乡村驿站、免费送货入村等业务模式的可行性，完善触达村镇的“最后一公里”服务，偏远乡村消费者有了更丰富的购物选择，“山货出山入城”的进程也大大提升。因此，张海鸥建议推动多功能融合的乡村“数字驿站”建设，凝聚市场合力，系统构建高质量的偏远地区电商生态。
　　“要想富，先修路。”数字时代，解决农业农村发展问题，这条“路”有了更多内涵：它既是抵达村口的“驿路”，也是农货出山的“商路”，更是农民增收的“致富路”。
　　快递进村 应通尽通
　　自2022年起，拼多多通过“分段运输+二段集运”模式创新，以及“偏远地区中转费减免”政策倾斜，将西藏、内蒙古、甘肃、宁夏、青海等省级行政区纳入“包邮区”，撬动更多优质好物向西部供应，增强商品流通效率和活力。各大电商平台纷纷升级西部地区物流服务，让西部消费者足不出户也能买到实惠好物，享受“包邮”的便利。

▲2025年四季度起，拼多多将在西部反复被验证过的“分段运输+二段集运+中转费减免”模式，延伸至多个省、市进村快递“最后一公里”的攻坚上。

　　这段在西部反复被验证过的经验，于2025年的四季度开始被拼多多延伸至多个其他省、市进村快递“最后一公里”的攻坚上。在河北省，一个距离石家庄市区百余公里的小乡村，当地去年12月在村头建起了拼多多驿站。村民们在拼多多下单的“免费送货入村”件，先由商家发至灵寿县中转仓，再由中转仓负责县城仓库至乡村驿站的运输。为了推动业务落地、减轻各方成本压力，拼多多全额承担中转仓到村级驿站的二段中转费。
　　如今，每天都有几十件快递抵达村庄，村民们再也不用骑20多分钟电动车去取快递。“老人、孩子都能到我这取快递，走路5-10分钟基本都能到。”当地拼多多驿站负责人陆桂梅表示，“这种方便让我们网购退换货也没有后顾之忧了。”
　　乡村驿站 拓岗兴业
　　密织末端寄递网络，其意义不仅在于便捷工业品下乡，对推动农产品“出村入城”、盘活乡村经济也有不可忽视的作用。
　　2025年底，陕西扶风县引入并落地了拼多多“送货进村”服务，建成71个拼多多驿站，其中不少已经升级为“数字乡村微综合体”。这种新业态既是方便村民收寄包裹的“家门口驿站”，也是当地特色农产品出山的“最初一公里”枢纽，正悄然改变农村“卖难买贵”的困局。借助这条进村通路，扶风特产苹果在拼多多驿站实现打包、寄递一体化，以更低成本、更高效率走向全国。公开数据显示，2025年，扶风县级物流共配中心累计上行发件量达277.4万件。

▲陕西扶风县拼多多快递进村中转仓内，工作人员正在按照村点归集包裹。

　　为了承接乡村快速增长的消费需求，2026年初，扶风县物流共配中心扩招了分拣员、货运司机等多岗位员工近10人，薪资也有不同程度上涨。“自从拼多多开通‘免费送货入村’业务后，我的收入涨了不少，买东西底气都足了。”共配中心业务主管王菲菲表示，以前总是给孩子、家人买东西，“现在也舍得给自己买东西了。”