在沈阳浑南区东湖街道盛和祥社区,居民们常常能看到一个身穿红色工服的忙碌身影。他穿梭于楼栋之间,送快递、收退货,偶尔还会停下来和路边的老人聊两句,顺手把单元门口歪倒的共享单车扶正。他就是京东快递员姬旭,同时他还有另一个身份——社区兼职网格员。

加入京东超过七年的姬旭,是同事眼中的业务标杆。他负责的派送路段客户满意度极高,实现了服务零投诉,各项业务考核指标长期在站点内位居前列。“天天送货上门,客户就跟家人朋友一样。”这是姬旭常挂在嘴边的话。
为破解基层治理“人员力量不足、信息触角不广”的难题,东湖街道综合党委主动探索,将目光投向日常穿梭社区楼栋、熟悉辖区情况的物流快递员群体,创新推出“快递员兼职网格员”机制,以京东快递员为首批试点,姬旭成为首批受聘的兼职网格员之一。从那天起,他的快递车上多了一个网格巡查记录本,派送路线上多了一份“守土有责”的使命感。姬旭表示,“以前送完快递就走了,现在会多看一眼、多问一句。”他会在派送途中留意楼道堆物、消防隐患,也会随手拍下破损的井盖上报社区。居民们渐渐习惯了找他反映问题——“小姬,三号楼下路灯不亮了”“姬师傅,这边垃圾桶满出来了”……他总是应一声就记在本上。
去年11月的一天,姬旭像往常一样在辖区园区开展快递派送与网格巡查,突然发现一名两岁儿童扶握的梯子失去平衡,正朝着孩子快速倾倒。千钧一发之际,姬旭毫不犹豫冲上前,将孩子紧紧护在怀中。梯子重重砸在他的后背与肩膀上,孩子却毫发无损。确认孩子安全并联系上家长后,姬旭揉了揉受伤部位,悄悄离开继续完成当天的工作。直到几天后孩子家长专程送来锦旗,才被同事们知晓。

凭借工作中的出色表现与见义勇为的英勇事迹,姬旭荣获浑南区2025年度劳动模范称号。面对荣誉,姬旭显得很平静。“换成我们站里任何一个小哥,都会冲上去的。”东湖街道相关负责人表示,姬旭的事迹为全体兼职网格员树立了榜样,也坚定了街道深化“快递+网格”融合模式的信心。如今的姬旭,依然每天穿着那件红色工服,驾着快递车穿行在浑南区的街巷之间。他是快递员,也是兼职网格员。两个身份,一份初心,用他的话来说:“都是为街坊邻居做事,不分职责内外。”