随着消费升级的概念在近几年的愈发火热,人们对于商品的购买诉求正在发生变化,已经不局限于商品的基本功能,单纯的廉价也不再是最大的吸引力。消费升级的本质在于消费总福利的提升,在消费水平不断提高的背景下,人们更期待买到高端、质量好,甚至更好玩的商品,对于购物体验的要求也越来越丰富。
而一旦说到消费升级,就绕不开一个话题,那就是“五环外”。相对于已经被市场教育成熟,网购基础设施完善的一二线城市,国内依旧存在着巨大的未开发或者说开发不充分的三四五线城市市场,而这些城市居民也正是未来消费升级的主力军。
后发优势下的蓝海市场
根据马斯洛需求层次理论,随着物质生活水平的极大提高,消费者会开始更加关注社会需求、尊重需求、自我超越等高级需求,在消费观念上也开始倾向于购买高端类产品,对于购买平台的选择方面也更倾向于平台的口碑和信誉。
根据国家统计局数据显示,我国人均GDP与人均可支配收入处在稳定上升阶段,并且截至2017年底我国网民规模已达7.72亿,普及率55.8%,超过全球均值4.1%,以互联网为渠道的数字经济显然正在成为驱动经济增长的核心力量。而聚焦到被称为“五环外”的三四五线城市,早在2016年,如安、盐城、衢州、南宁、西宁、银川等众多低线城市,其实际收入(可支配收入)情况已经普遍在30000元左右。
随着三四五线城市的经济快速成长,如今“五环外”的小镇青年们,对低价商品的关注度并不是主流,相反56%以上用户热衷大众品牌,对品牌背书认可度较高;并且品牌之外,性价比成为核心诉求,约65%的小镇青年不关注潮流动向,认为合适的商品才是最好的,对品牌的追求更加理性。
因此,就出现令人意外的市场画面——真维斯、班尼路、堡狮龙、Esprit、以纯这些“牌子”,在失落后并没有成功转战三四线城市。相反三四线城市在品牌层面的用户教育上,不亚于一二线城市,对大众品牌的热衷是消费主流。
根据CBNData《报告》显示,奢侈品市场中各线级城市消费者的件单价逐年增长,其中,三至六线城市消费者购买奢侈品的件单价在2015年已超过一二线城市消费者。与此同时,线上奢侈品消费增速TOP10城市也几乎均为三至六线城市。
不难看出,“五环外”的消费升级,是一片巨大的未被深耕开发的市场蓝海。
火拼商城的消费新思考
2019年7月15日,新型社交电商火拼商城上线内测。作为社交电商的新晋玩家,火拼商城走出了不一样的道路,专注服务小镇青年,聚焦五环外的消费升级成为火拼商城的新零售主张。
火拼商城的相关负责人表示,在“五环外”的消费升级浪潮中,小镇青年们消费结构也在提升优化,但受限于收入水平消费能力等因素,追求高性价比的产品与服务,仍旧是未来数年内不变的需求主题。同时,不同于一二线城市白领的生活节奏,小镇青年作为一群在生活节奏放缓、工作压力相对较小环境下的消费人群,其社交活跃度以及社交网络的紧密程度甚至高于一二线城市。
在火拼商城的运营团队看来,小镇青年的消费特点充满着社交元素,甚至比一二线人群更加明显。依托社交网络,找到与自己志同道合的好友,期待通过“内容”产生共鸣,进行交流,成为该人群的消费新特质。
面对全新的消费趋势,火拼商城将依托社交网络,通过提供优质的爆款产品,并借助游戏化的社交裂变工具,与用户人群达成良性互动和紧密连接,并由此形成消费势能。据了解,火拼商城以社交电商为基础进行业务和模式创新,围绕“让消费更有价值”的核心主张,以家庭生活场景需求为依据,严选全球供应链资源,致力于通过供应链直采与品牌入驻两大业务单元,为亿万普通中国家庭提供丰富的高性价比商品,助力消费升级。
消费升级是一个大势所趋的发展趋势,在这个大环境下不管是线上还是线下的购物需求都在朝着更加高端、智慧、好玩的方向延展,这也是电商行业面临的新挑战。然而挑战与机遇并存,在消费升级大潮中,每个变化都蕴含着巨大机会,而火拼商城等一众行业创新者的出现,或许将为行业带来不同的新零售解决方案。
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