英国《卫报》4月19日文章，原题：别小看闲聊近日，美国密歇根大学研究人员在美国心理学会主办的《人格与社会心理学杂志》刊发论文称，人们在聊起一些枯燥乏味的话题时，所获得的乐趣远比他们预期的要多。这些闲聊中，蕴含着弥合这个被愤怒割裂的世界的力量。

　　“你好，最近怎么样？”对英国人来说这只是程式化的闲聊，等对方回应“我很好”后，话题就会回到对话的最初目的：“我是来退一个网购包裹的。”大多数人都认为这是无关痛痒的交谈和打趣，比如“今天忙吗？路上堵不堵？”但研究证明，这种交谈并非多余而是至关重要的。事实上，没有闲聊，很多日常工作就无法顺畅开展。它不是强行尬聊，而是加强人与人的情感沟通，它应该与必要的互动、交易或服务同时发生，就像语言润滑剂一样让一切顺利进行。

　　美国密歇根大学的研究人员对新加坡、美国、法国的1800人进行调查，在原本认为无聊的日常对话中发现了重要价值——让人们获得“好印象”。闲聊不是邀请对方进行深度交谈、理论辩论或灵魂交流，而是人们避免尴尬和“交浅言深”进行的浅层社交。闲聊要简短、真诚、平淡。多聊几句，你就会给干洗店的店员留下好印象，店员也礼貌回应，你们都能赢得“社区支柱”的好名声，让自己更加愉快。

　　密歇根大学的研究人员认为，闲聊并不无聊，它是日常生活中必不可少的重要组成部分。它不是毫无意义的絮叨，而是一种不可或缺、具有深刻文化内涵的乐观意识强化。它是抵御社会全面崩溃的壁垒。人类与动物的区别之一就是我们用语言沟通、表达自己和理解他人。闲聊帮助我们的社会更加和谐。但现在，很多人都不再进行体贴交谈。实际上通过闲聊，我们一字一句地修补着一个尚未被愤怒、偏执、恐惧与憎恨撕裂的世界。这就是我问你“是否愿意走出办公室、享受一下阳光”的用意。（作者碧迪莎，王会聪译）